Livraison
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Les délais dépendent des articles que vous avez commandés chez nous. Les délais indiqués sur nos pages produits sont nos délais de fabrication et ne comprennent pas les délais de livraison de notre transporteur. Notre Service Client pourra vous confirmer une date de livraison lors de la validation de votre commande.
Voici les délais de fabrication estimatifs de nos produits les plus populaires :
- Bracelets Tyvek : 1 à 2 jours ouvrés
- Bracelets Vinyle : 3 à 5 jours ouvrés
- Bracelets Tissu : 2 à 3 semaines
- Bracelets Silicone : 2 à 3 semaines
- Tours de cou personnalisés : 2 à 3 semaines
- Pass plastifiés : 1 à 2 semaines
- Produits RFID : 4 à 6 semaines
VEUILLEZ NOTER : Si vous avez commandé des produits personnalisés, tels que des bracelets ou tours de cou imprimés, votre commande sera expédiée par un service prioritaire une fois la fabrication terminée. Assurez-vous des délais de fabrication sur les pages produits ou auprès de notre Service Client avant de valider votre commande.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est offerte dès 100€ d’achats (hors taxes et hors frais de livraison).
Expédiez-vous à l'international ?
Et si j'ai besoin de ma commande avant le délai de livraison indiqué ?
Comment puis-je suivre ma livraison ?
Acceptez-vous les retours ?
Si vous souhaitez retourner des articles non personnalisés ou en stock, ils doivent être retournés sous 14 jours après réception, en parfait état et dans leur emballage d’origine. Veuillez nous contacter par téléphone au 06 66 14 24 89 ou par mail à [email protected] afin que nous puissions vous envoyer un formulaire de retour à remplir et à nous renvoyer avec vos articles.
Pour les commandes personnalisées, nous ne pouvons accepter les retours sauf si la commande présente un défaut de fabrication. En cas de problème avec votre commande suite à une détérioration de la marchandise durant son transport ou à une erreur de notre part, veuillez nous contacter au plus vite au 06 66 14 24 89 ou à [email protected].
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